A mutatószámrendszer olyan mérőszámok strukturált halmaza, amely különböző nézőpontok alapján (pl. pénzügyi, ügyfél, működési, HR, stb.) értékeli a szervezet működését. A cél nem csupán az adatok gyűjtése, hanem összefüggések megértése, trendek azonosítása, valamint célorientált irányítás támogatása.
Tudjon meg többet